ツタヤディスカスにログインできない!エラーの原因と対処法全まとめ!

ツタヤディスカスログインできない

ツタヤディスカスにログインできない際のエラーの原因や対処法についてまとめていきます。

ツタヤディスカスといえばTSUTAYAが行っているインターネットサービスでDVDやBD、CD、コミックなどを家まで送ってくれるサービスです。

又、近年は返す際などの手間を省く為、動画配信サービスにも力を入れていることでも有名ですね。

そんなツタヤディスカスですがサービスを使おうとしてもログインできない、エラーが出るなどでお困りの方が多いようなので、原因と対処法について全てまとめます。

スポンサーリンク

ツタヤディスカスにログインできない!エラーの原因と対処法

ツタヤディスカスログインできない

ツタヤディスカスにログインできないときのエラーの原因と対処法についてまとめます。

「ログアウト」していない

ツタヤディスカスにログインできないときのエラーの原因でよくあるものの1つがログアウトしていないことです。

前回使用した際にログアウトするのを忘れ、すでにログインしている状況であるにも関わらずログインしようとするとエラーが出ます。

この際の対処方法は一度しっかりログアウトを行ってからログインすることです。

「ログアウトが完了しました」という文字が表示されたならログアウトは完了ですので、ログインできない際にはまず最初に試してみるのが良いのではないでしょうか。

Yahoo!のIDが複数あり連携されていないIDでログインしようとしている

ツタヤディスカスにログインできない原因にYahoo!のIDが複数あり連携されていない場合があります。

ツタヤディスカスのログインIDは大きく分けて3つの種類があります。

今紹介したYahoo!のアドレスを使ったIDの他、ツタヤディスカスに登録したメールアドレスでのIDやTポイントなどを一括して管理できるT-IDがあります。

初期設定だけでなにもしていない方はツタヤディスカスに登録したメールアドレスがIDとなりますが、ポイントの管理などを考えると多くの方がYahoo!のIDに変更していると思います。

しかし、長年PC機器などに触れる機会が多い方ほど陥りがちなミスが原因でログインできない場合があります。

そう、Yahoo!のメールアドレスを複数持ち、連携しているアドレスがどれかわからなくなってしまいログインできなくなるのです。

この時の対処法はツタヤディスカスのお問い合わせ対応を使用することでフルネームや生年月日などいくつかの個人情報の開示でアドレスがわかる、パスワードが再設定できます。

電話対応は10:00~19:00までですが、24時間メール対応も受け付けているので、困った際には活用するのも良いと思います。

重複ログインをしている

ツタヤディスカスにログインできない原因には重複ログインしている場合があります

先程紹介したログアウトできていないと重複しているように感じると思いますが、実は全然違います。

お探しのページがみつかりませんでした。指定したURLに間違いがないか、再度ご確認くださいなどがページにでた際にはこれから紹介する対処法を利用してみてください。

T-SITEにアクセスしてログアウトする。

たったこれだけで解決します。

勿論、スマホからも操作可能でサイト右上のログイン中のボタンをタップし、ログアウトすることで対処可能です。

電波環境が悪い

ツタヤディスカスにログインできない原因には電波環境が悪い場合があります。

電波環境が悪い際の対処法は、電波の良い場所に移動して再度ログインするか、アプリを再起動することで改善します。

もし、改善しない場合は一度アプリのデータやキャッシュを削除してからもう一度ログインすることで改善されます。

スポンサーリンク

ツタヤディスカスにログインできない!エラーの対処法まとめ

ツタヤディスカスログインできない

ツタヤディスカスにログインできない際のエラーの対処法についてまとめていきましたがいかがでしょうか。

ツタヤディスカスのログインできない理由はログインの重複やIDの連携がしっかりできていない、電波環境が悪いなど非常に簡単に改善されるものが多いのです。

又、対処法も非常に簡潔なものが多いので、ツタヤディスカスに問い合わせる前に一度思い当たる原因に対する対処法を試してみても良いのではないでしょうか。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA