ツタヤディスカス退会・解約の電話番号は?カスタマーセンターの問い合わせ方法!

ツタヤディスカス退会解約電話番号

ツタヤディスカスの退会・解約するための電話番号はどこか、カスタマーセンターの問い合わせ方法について調べていきます

ツタヤディスカスといえば日本にあるオンラインレンタルサービスの中でも最大手の1つとされる全国に多くの会員を抱えるサービスですね。

しかし、知名度が高い割にいざ退会や解約を行おうとした際、どのような手続きが必要なのか、カスタマーセンターへの問い合わせ時間や電話番号などはどのようになっているのか意外と知られていないのです。

そこで、今回はツタヤディスカスの退会、解約するための電話番号や必要な情報などをまとめていきます。

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ツタヤディスカスの退会・解約は電話だけで可能?

ツタヤディスカス退会解約電話番号

ツタヤディスカスの退会・解約は電話だけで可能なのかまとめていきます。

結論だけいうと、電話での対応は可能なようです。

しかし、電話で行う場合、回線が混み合う事も多く、受付時間などもあり、無料会員から電話での解約を行おうとする場合にはある程度の余裕をもって行う必要がありますので注意してください。

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ツタヤディスカス・カスタマーセンターの電話番号は?

ツタヤディスカス退会解約電話番号

ツタヤディスカス・カスタマーセンターの電話番号は?

電話番号

ツタヤディスカスへの問い合わせ電話番号は0570ー064ー038です。

時間帯などによって混むこともありますが、繋がった際にはカスタマーセンターからナビの指示が出るので、よく耳を傾け指示に従い番号操作することで様々な担当のオペレーターに繋がり、問題を対処できます。

しかし、電話は有料なので間違えないように何度も繰り返し聞き直していると電話代がかさみますので注意してください

IP電話の電話番号

ツタヤディスカスのIP電話の電話番号は044ー337ー9148です。

通常の電話同様、混み合う事もありますが、電話に比べるとやや穏やかなようです。

しかし、こちらでも電話は勿論有料なので、退会、解約をはじめ、問題解決を迅速に行う必要があります。

受付時間

ツタヤディスカスのカスタマーセンター営業受付時間は10時から19時までとなっています。

しかし、公式サイトにも16時から18時までは特に混み合うと記載されていますので早めに連絡する方が良いと思われます。

また、年中無休となっておりますが、土日祝日など利用する際にはどの時間でも混み合う可能性がありますので、根気強く連絡する必要があります。

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ツタヤディスカスを電話で退会・解約する時の問い合わせに必要な情報は?

ツタヤディスカス退会解約電話番号

ツタヤディスカスを電話で退会・解約する時の問い合わせに必要な情報についてまとめていきます。

必要な情報は4つ

ツタヤディスカスを電話で退会、解約するには4つの情報が必要です。

4つの情報のうち、フルネーム生年月日は特に用意することなく応えられますが、残りの2つは準備が必要です。

まずツタヤディスカスを登録した際に使用したメールアドレスです。

メールアドレスを複数使用している方などは間違えないように特に注意してください。

最後にツタヤディスカスに登録した際に使用したクレジットカードの下4桁です。

ショッピングなどの際に入力する後ろに記載された暗証番号ではなく、カードの下に長く記載されている番号の下4桁ですのでこちらも間違えないように注意が必要です。

これらは退会、解約の際に電話でも質問されるのでかける前に用意しておく必要があります。

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ツタヤディスカスを退会・解約したいのに電話が繋がらないときの対処法は?

ツタヤディスカス退会解約電話番号

ツタヤディスカスを退会・解約したいのに電話が繋がらないときの対処法についてまとめていきます。

対処法①お昼など混雑する時間を避け電話する

1つ目の対処法はお昼など混雑する時間を避けて電話することです。

勿論、先程触れた16時から18時といった夕方時間も避ける必要がありますので朝一番の10時頃か平日のお昼休憩が終わる2時以降などがおすすめの時間となります。

対処法②何度もトライする

2つ目の対処法は何度もトライすることです。

これだけ見れば身も蓋もないようにも感じてしまいますが、電話を行う場合、タイミングが非常に重要となります。

例えば、混雑が予想される夕方の17時頃に電話しても簡単につながる場合もあります

そのため、電話が繋がらない状況が続いても根気強く電話を掛け続けることが重要です。

対処法③ログインして解約する

3つ目の対処法はログインして解約することです。

電話を何で掛けても繋がらない場合、電話という手段を諦め、ツタヤディスカスのサイトにログインし、退会、解約する方法をおすすめします。

どうしても電話にこだわる方以外はこの方法が最も早く解約手続きができます。

しかし、システムの更新などの都合上、午前と午後の3時から3時半頃と昼の11時から12時の間は解約、退会申請ができないので注意が必要です。

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ツタヤディスカス退会・解約の電話番号まとめ

ツタヤディスカス退会解約電話番号

ツタヤディスカス退会・解約の電話番号についてまとめていきましたがいかがでしょうか

ツタヤディスカスの退会、解約はカスタマーセンターに問い合わせることで可能です。

また、電話番号は0570ー064ー038、IP電話の電話番号は044ー337ー9148となっておりますが昼間や夕方は混み合いやすい為、根気強く電話をかけなければいけないので、電話にこだわらない場合はサイトにログインし、解約、退会することをオススメいたします。

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