メルラインの解約は簡単?したいのに電話繋がらないって本当?

メルライン解約

メルラインの解約は簡単なのか、電話繋がらない噂についてまとめていきます。

メルラインといえば大人ニキビによく効くとSNSや雑誌、メディアでも注目を集めたニキビケア化粧品として有名ですね。

しかし、その一方メルラインを購入したものの、解約したくでも電話がでない、電話がつながらないという噂もあります

そこで、メルラインの電話番号及び解約手続き方法、そしてことの事実確認などをおこなっていきたいと思います。

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メルラインの解約は簡単?電話の解約方法!

メルライン解約

メルラインの解約は簡単なのか電話の解約方法についてまとめていきます。

電話番号

メルラインの電話番号は0120-783-155となります。

これはお客様サポートダイヤルとなり、解約以外にも困ったことや戸惑ったことへのサポートも行っておりますので、メルラインを購入してなにか相談があれば上記の電話番号に問い合わせてみても良いと思います。

簡単解約方法

メルラインの解約方法には電話とメールがありますが、もっとも簡単な解約方法は電話となります。

先程紹介したサポートダイヤルに電話をかけ、解約したい旨を伝えるだけで解約手続きは終了します。

平日の10時から20時のみ営業をおこなっており、土日祝日は休みなので解約したい方はタイミングを図り行うと良いでしょう。

引き止めやしつこい勧誘はある?

メルライン購入の際に引き止めやしつこい勧誘はあるのか、結論だけいうと不明です。

メルラインはあまり認めていないようですが、一部口コミでは商品をサービスするからもう少し使ってみてはと引き止め工作を受けたというコメントを掲載している方もおり、真実は不明です。

しかし、サポートダイヤルに一定のあたりハズレがあるようで迅速に解約できたという方もいるので、話しにくいなと感じれば一度切って時間を置いて書け直してみるのもありだと思います。

メルラインを解約したいのに電話繋がらないって本当?

メルライン解約

メルラインを解約したいのに電話繋がらないのかまとめていきます。

電話が繋がらないの噂?

メルラインの解約手続きを行う際、何度かけても電話が繋がらないという噂は事実です。

理由は平日の10時から20時までのみ電話受付しており、昼休みや営業終了時間などに電話が集中するからです

繋がりやすい時間帯

メルラインの電話受付が繋がりやすい時間帯ですが、朝や昼の2時、3時などは回線が大きく混み合うことなく、スムーズに電話ができるようです。

昼の1時はまだ仕事で休憩時間中の方も多く、4時以降では仕事を終え帰宅中に電話される方も増えますので、上記の時間が最適時間となりますが、たまたま電話が繋がらないなどというケースもありますので、根気よく電話するのがもっとも効率よく解約できる方法となります。

メルラインの解約はメールででも可能?

メルライン解約

メルラインの解約手続きをメールでも可能かですが、結論をいうと可能です。

メールアドレスはsupport@real-beautycare.comとなり、どうしても平日の営業時間中に電話できない方にはありがたいシステムですね。

しかし、電話と違い即日即答で解約がすすむわけではないようですので、行う際には期間など余裕をもっておこなってください。

メルライン解約時の注意点!

メルライン解約

メルラインの解約時の注意点についてまとめていきます。

お届け日の7日前までに解約

メルラインの解約はお届け日の7日前までにしなければ受付することができないのです。

これは解約だけでなく、周期変更、一時休止、再開の手続きも同様で最低限一週間以上前に連絡を入れなければ発送手続きをとってしまうからです。

そのため、解約を決めたのなら迅速な対応が必要です。

返品はお客様都合は不可

返品はお客様都合は不可です。

勿論返品そのものは受け付けておりますが、商品未開封で破損がある場合、商品が届いて8日以内にお客様サポートに電話をすれば対応し、返品もできます

しかし、気に入らない、思っていたのと違うなどの理由では返品はできないようです。

メルラインの180日間返金保証の注意点!

メルライン解約

メルラインの180日間返金保証の注意点についてまとめていきます。

集中ケアコース2回以上使用

集中ケアコースは解約しないと毎月自動で送られてきますが、この解約も最低でも2回以上受け取らなければいけません。

大幅な値下げサービスを行っているサービスという利益的側面や最低でも2ヶ月以上使い続けなければ本当の効果を実感できないという効果的理由などがあるようです。

返送品は4点必須

返送の際に必要なものが4点あります。

まず明細書、商品の容器、商品の箱の3点を配達記録の残る方法で郵送します。

郵送先は〒105-0014 東京都港区芝2-28-8 芝2丁目ビル11階 リアルビューティーケア 返金申請係(株式会社リアルネット)です。

3点発送後2週間程で返金申請書が届くのでこちらにもしっかり必要事項を記載し、上記の住所に送ることで返金手続きは完了します。

返金は返金申請書が届いてから2週間程度かかるようなので、トータル1ヶ月はみておくと良いと思います。

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メルラインの解約は簡単?したいのに電話繋がらないって本当?まとめ

メルライン解約

メルラインの解約は簡単なのか、したいのに電話繋がらないって本当かまとめていきましたがいかがでしょうか

メルラインの解約には電話、メールの2パターンがありますが、電話のほうが簡単に行えます。

また、昼や夕方以降の電話は繋がりにくいので注意が必要です。

解約の際の電話番号は0120-783-155となり、他にも様々な質問なども受け付けているので困った時には一度連絡してみるのも良いと思います。

公式サイト:https://real-beautycare.com/lp?u=melline-afi-zks-seo-1980&argument=ag2uvrSt&dmai=a5f0588ae161f9&_zaf_act=&_zaf_ak=

薬機法:
厚生労働省
薬事法ドットコム

景品表示法:
消費者庁
全国公正取引協議会連合会

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